В предыдущей статье мы говорили о том, что такое индекс вовлеченности и почему он так важен. Сегодня мы затронем тему, как очистить ваш аккаунт от армии бесполезных и ненужных подписчиков. Это позволит поднять ER и улучшить показатели.
Ручная чистка инстаграм
Если подписчиков не много, рекомендую удалить ненужных вручную. Это более точный и эффективных способ, т. к. автоматизированные методы (об этом ниже) имеют погрешность и могут отписать вместе с ботами живых людей.
При ручном удалении я всегда сначала захожу в профиль потенциальной «жертвы», чтобы оценить, на сколько аккаунт жив. Основные моменты, которые влияют на решение удалить подписчика по степени важности:
- Большое количество подписок. Если их больше 800 – 1000, то это верный признак использования массфоловинга. В этом случае шанс, что вас будут видеть среди тысяч других подписок ничтожно мал. Да и не листают обычно ленту с аккаунтов, к которым подключен массфоловинг. Поэтому таким я сразу говорю «до свидания».
- Если подписок разумное количество (обычно до 200 – 300), переходим к изучению остального профиля: аватар, описание, лента.
На аватаре логотип? Шансы отписаться у этого аккаунта выросли.
В описании коммерческая информация? Удаление еще приблизилось.
Для таких аккаунтов планку подписок я повышаю. Больше 300 —удаляю.
Если на аватаре фото, описание профиля человеческое или отсутствует (нормальная ситуация для обычных людей), подписок не много, то оставляю. Даже если этот человек неактивен, всегда есть шанс напомнить о себе и вовлечь его с помощью небольших манипуляций с ретаргетингом. Обходится совсем дешево, а эффективность высокая. Если и не вовлечется, то сам отпишется. А если не отпишется, отпишем позже автоматически. Как-нибудь расскажу отдельно, как эта схема работает.
Пустая лента и закрытый профиль — не показатель того, что аккаунт бот. Обычный человек может просто иметь профиль, чтобы потреблять интересный ему контент в Инстаграм.
Вы можете выработать свои собственные критерии, можете ориентироваться на мои.
Чистим Инстаграм с помощью онлайн-сервиса
Сразу скажу, что способ не бесплатный. Все хотят кушать, в том числе и те ребята, которые готовы сэкономить нам драгоценное время.
Я использую сервис Spam Guard.
Процесс довольно прост:
- Переходим на сайт сервиса и создаем аккаунт.
- Добавляем нужный аккаунт Инстаграм. Нужно ввести логин и пароль. Отключите двухэтапную авторизацию перед добавлением.
- Вы увидите кнопку «Начать анализ». Нажав на неё, сервис покажет, сколько будет стоить сам анализ и последующая очистка. Оплачиваем подписку. Ценообразование я у них не понимаю, честно говоря, да и не пытался вникнуть. Например, для аккаунта с 56к подписчиков чистка обошлась нам в 700 руб. А аккаунт с 26к подписчиков в 1000 руб. Ориентируйтесь на эти суммы, больше у меня еще не бывало.
- После оплаты запускаем анализ аккаунта. Процедура длительная, особенно, если подписчиков много. Может потребоваться день-два. Вкладку можно закрывать, сервис облачный, работа продолжится. Но время от времени заходите, проверяйте. Может появиться окошко ввода кода безопасности Инстаграм. Если появится, проверьте СМСки и введите код.
- После завершения анализа отмечаем всех, кого хотим отписать или от кого отписаться, запускаем и ждем. Этот процесс может оказаться еще более долгим, т. к. сервис блюдет лимиты Инстаграма, чтобы вы не схлопотали бан. Может уйти несколько дней, а при большом списке на удаление — больше недели. Долго, но всяко лучше, чем удалять 5000 аккаунтов руками, правда?
Классификация аккаунтов
Spam Guard разделяет подписки на 5 категорий, подписчиков на 4:
1. Аккаунты-боты
Аккаунты, созданные автоматически или заброшенные пользователями. Не спрашивайте, как Спам Гуард это определяет — не знаю. Я анализировал аккаунты, которые не подвергались накруткам и у них ботов оказывалось совсем немного. Проверял вручную и пришёл к выводу, что тут достаточно достоверно — аккаунты дохлые.
2. Коммерческие аккаунты
Здесь соберутся все бизнес-профили Инстаграм из числа ваших подписчиков. Именно в этой категории и будет самая большая погрешность при отписке. Да, тут будут и, простите за выражение, говномагазины, у которых 5000+ подписок от массфоловинга, но сюда же попадут и аккаунты простых людей, которые любят разглядывать цифры статистики своего профиля, пусть они ничего в нём и не продают.
И в этой категории, как правило, аккаунтов оказывается очень много. Поэтому коммерческие аккаунты я автоматизированно не отписываю.
3. Неактивные аккаунты
Сюда попадут те пользователи, которые не лайкали и не комментировали месяц и более, а также ничего не публиковали у себя.
Здесь стоит учитывать, что в неактивных могут быть живые люди, ваши люди. Просто они не видят вас в ленте, вот и не лайкают. А не видят из-за того, что вы в ранжировании провалились. А не публикуют у себя ничего потому что им просто не хочется. Это могут быть закрытые аккаунты, владельцы которых спрятались и смотрят во всемирную паутину сквозь щёлочку приватного профиля.
Поэтому, прежде, чем массово отписывать такие аккаунты, мы обычно прогоняем по ним серию публикаций с помощью таргетинга. А вот спустя определённое время отписываем неактивных.
4. Иностранцы
Пользователи, которые говорят на других языках. В эту категорию попадает немного профилей, если не было накруток. Если были, то здесь будет куча аккаунтов с арабской вязью в био.
На всякий случай пробегитесь по этим профилям, ведь вас могут читать русскоговорящие люди, живущие в других странах и оформляющих свои соц. сети на соответствующих языках.
5. Невзаимные
Это дополнительная категория в подписках. Здесь, думаю, всё понятно и вы сами решите, хотите ли отписаться от невзаимных аккаунтов.
Вот, собственно, и всё, что я хотел в этот раз рассказать про чистку Инстаграм. Благодарю за внимание, буду рад ответить на вопросы в комментариях.
