Задача: ведение и продвижение аккаунта в Instagram, создание онлайн-школы на собственной платформе, упаковка продуктов, запуск онлайн-продуктов.

Разработка онлайн-школы

Мы решили сделать школу на собственной платформе. Система представляет собой сборку на основе популярной системы управления контентом WordPress с использованием специализированных плагинов: Sensei LMS для организации курсов и уроков; Woocommerce Memberships для управления доступом; Follow-Ups для управления рассылками.

На сайте школы мы реализовали личный кабинет, в который пользователь попадает сразу после авторизации. В личном кабинете ему доступны ссылки на все купленные продукты, к которым есть доступ, история заказов, управление своими данными и т. д.

Также мы разработали краткий раздел справки с описанием самых часто возникающих проблем, таких как сброс пароля или проблемы с доступом. Для каждого вопроса записали короткое и наглядное видео.

Разделы личного кабинета

  • Управление доступом. Здесь пользователь видит сроки доступа, детали пакета, могут отменить доступ.
  • История заказов.
  • Загрузки. В этом разделе собраны ссылки на все скачиваемые материалы, которые были куплены.
  • Платёжные данные.
  • Профиль. Здесь можно изменить email, имя, пароль.

Страница курса

На странице участника курса располагается вся необходимая организационная информация: расписание и список занятий, разделённых на блоки.

При нажатии на соответсвующий урок, открывается страница с материалом.

Доступ к урокам может быть последовательный (не закончив предыдущий, нельзя перейти к следующему), можно настроить открытие по дате или интервалу времени с начала действия доступа к курсу.

Страница трансляции

При необходимости проведения живой встречи в прямом эфире, к уроку добавляется специальный виджет чата, в котором пользователи могут общаться между собой и задавать вопросы в реальном времени.

Сама трансляция организовывается с помощью Youtube и видеокодера OBS Studio. Это позволяет гибко вести эфир, используя презентации, фоновую музыку, включать видеоролики, использовать разные сцены и дополнительные камеры.

Личный кабинет онлайн-школы

Разработка продуктовой линейки

Для расширения целевой аудитории проекта мы затронули несколько жизненных сфер которые пользуются максимальной популярностью: деньги и реализация мечт / желаний.

Дизайн

Для ведения аккаунтов в социальных сетях мы использовали единую стилистику в дизайне, время от времени экспериментируя с подачей.

Привлечение аудитории и запуск

Всего для первичного запуска мы рассматривали два основных канала трафика: таргетированная реклама в Инстаграм с помощью рекламных инструментов Facebook и таргетированная реклама во ВКонтакте.

Первой целью рекламы были охваты, чтобы сформировать узнаваемость и собрать первичные реакции пользователей. На этом этапе мы получили вовлечённость (лайки, комментарии), подписки, сохранения и сообщения в директ. Основная цель этой кампании — охват как можно большего количества людей.

Мы выделили группы людей, которые с максимальной вероятностью могут заинтересовать наши онлайн-продукты. Дальше работа строилась следующим образом. Привлечение нового трафика, набор подписчиков с помощью таргетирования на новую аудиторию, а те люди, которые уже взаимодействовали с нами видели продвигаемые посты, чтобы не пропустить выход новых материалов. И, конечно же, при помощи таргетинга мы позвали их на наши бесплатные продающие мероприятия.

Для запуска каждого курса были созданы трёх-дневные интенсивы. Первые два дня аудитория получала полезные материалы по выбранным темам, выполняла домашние задания, получала множество инсайтов и микро-результатов, на третий день интенсива осуществлялась продажа продукта.

Чтобы не допустить выгорания аудитории, продукты запускались циклом, один за другим, каждые 4,5 месяца. При этом на прогрев, продажу и допродажу каждого продукта отводилось 1,5 месяца. Таким образом мы легко вводили в контекст новую аудиторию и продлевали LTV старой. По нашей статистике все три продукта прошли более 30% аудитории, два продукта прошли более 50%.

Оборот онлайн-школы: 17 786 533 ₽

Работы по проекту завершены.

Давайте работать

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами и обсудим ваш проект

Написать в Telegram